כאשר ההורים מתבגרים, ילדיהם מסייעים לאורך כל הדרך כדי למצוא עבורם מטפלים סיעודיים בצפון הארץ שיוכלו להיות בביתם כמה שעות ביום, או לכל היממה וזאת על פי מצבו של כל אחד מהמבוגרים.
לאזרחי המדינה קיימת הזכות לקבל סיוע במימון המדינה. זאת על פי קריטריונים שנקבעו על ידי המוסד לביטוח לאומי. נציג שלהם מבצע מבחן לכל אדם מבוגר כדי לסווג את היכולות ואת אי היכולות שלו. כך בוחנים את המסוגלות שלו לקום ממצב של שכיבה למצב של ישיבה, יכולת אכילה, רחצה ולבישה באופן עצמאי ועוד. על פי התוצאות יקבעו לכל אדם מבוגר את המסגרת של העזרה – כמה ימים בשבוע וכמה שעות בכל הגעה של המטפלת.
היקף של עזרה לקשישים מביטוח לאומי עשוי להשתנות על פי הצורך. אם יש הידרדרות במצב הבריאותי, מתבצעת פנייה למוסד זה ונציג רפואי יגיע כדי לבדוק אם אכן חל שינוי לרעה ואם כן הוא יקבע תוספת של שעות, כדי להקל הן על המבוגרים והן על המשפחה המורחבת.
הגעתה של מטפלת בכל יום או כמה פעמים בשבוע היא שמחה עצומה עבור המבוגרים וזאת לאור הסיוע שלה ולאור העובדה שקיימת בעיה משמעותית של בדידות בקרב קשישים. אם האנשים המבוגרים חיים לבד בדירה ללא בן זוג, הם שוקעים בדיכאונות ומצב הרוח שלהם הוא גרוע. כיוון שאין להם עם מי לדבר והדבר היחיד שפועל לטובתם הוא מכשיר הטלוויזיה.
חברת סיעוד מקצועית היא הגורם שמקשר בין המטפלות לבין בני המשפחה. בהתאם להיקף שנקבע עבור שעות הפעילות של המטפלת, העובדים המיומנים בוחנים כמה אפשרויות של מטפלת אשר תגיע לביתם, תבצע את כל העבודות הנדרשות כמו רחצה, לבישה, הכנת אוכל, קבלת תרופות ועוד. מטפלת בבית היא גורם חיוני אשר גם מדווח לגורמים שונים ולבני המשפחה על מצבם של האנשים המבוגרים ואם יש צורך להסיע אותם לרופא, או לכל גורם אחר.
חברות עובדים זרים בצפון מטפלות בכל הנושאים האדמיניסטרטיביים עבור ניתוב עובדים המגיעים מחו"ל ארצה, כדי לבצע עבודות של טיפול בקשישים. הם גרים בביתם של האנשים המבוגרים ומעניקים להם טיפול 24 שעות ביממה. יש להם תפקידים רבים וזאת לנוכח העובדה כי מצבם של הקשישים הוא סיעודי על פי המחלות שלהם כמו לדוגמה ברונכיטיס בגיל השלישי, אשר מצריכה לעיתים מתן של חמצן כדי שהמבוגרים יוכלו לנשום.
הצורך של משפחה בהגעתה של מטפלת זרה פנויה הוא במקרים מסוימים אקוטי וחייב להתבצע במהירות. לכן כאשר פונים למומחים בתחום זה, אפשר למצוא עובדים איכותיים. עובדים אשר מסוגלים לבצע את כל המטלות ולנהל תקשורת מעולה עם המבוגרים בשפה אשר מובנת להם.